I. Prezzi e importo totale
Tutti i prezzi indicati su selzeko sono espressi in euro (€) e includono l’IVA tedesca applicabile. Qualora si applichi l’aliquota IVA ordinaria tedesca, essa è pari al 19%.
L’importo totale indicato al momento del completamento dell’ordine è composto dal prezzo della merce e dagli eventuali costi di spedizione applicabili.
Per gli ordini con un valore della merce fino a 166,19 € inclusi, i costi di spedizione ammontano a 6,59 €. Per gli ordini di valore superiore, la consegna standard all’interno della nostra area di consegna è gratuita.
Ai fini del calcolo dei costi di spedizione, fa fede l’importo visualizzato al momento del completamento dell’ordine, dopo l’applicazione di eventuali sconti e prima dell’aggiunta dei costi di spedizione.
Per le consegne concordate nella Germania continentale, all’acquirente non verranno addebitati ulteriori dazi doganali, imposte di importazione o spese di sdoganamento al momento della consegna. I relativi costi di importazione per la consegna concordata sono già inclusi.
II. Metodi di pagamento disponibili
Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
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Visa
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Mastercard
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American Express
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante la procedura d’ordine.
Al momento non sono disponibili il pagamento rateale, il pagamento alla consegna, il bonifico bancario e il pagamento tramite assegno.
Non applichiamo costi aggiuntivi per l’utilizzo dei metodi di pagamento da noi offerti. Eventuali commissioni applicate indipendentemente da noi da una banca o da un emittente della carta dipendono dal rapporto contrattuale tra l’acquirente e il rispettivo fornitore.
III. Momento del pagamento
L’importo totale visualizzato per l’ordine viene autorizzato al momento del completamento dell’ordine o addebitato in base al metodo di pagamento selezionato.
Per l’ulteriore elaborazione e la spedizione dell’ordine è necessario che il pagamento sia effettuato con successo o confermato.
Se un pagamento non è riuscito o non è ancora stato completato, l’ordine può essere trattenuto fino alla conferma del pagamento. Se un pagamento ancora in sospeso non viene completato con successo entro 24 ore, l’ordine può essere annullato.
IV. Conferma dell’ordine e conclusione del contratto
Dopo il completamento dell’ordine, viene inviata automaticamente una conferma d’ordine via e-mail. Tale conferma contiene le informazioni essenziali relative all’ordine.
Il momento della conclusione del contratto è disciplinato dalle disposizioni previste nella procedura d’ordine e nelle nostre Condizioni Generali di Vendita.
Qualora un articolo ordinato non sia disponibile, vi informeremo sulle ulteriori modalità di gestione. A seconda della situazione, l’ordine o l’articolo interessato potrà essere annullato oppure, previo accordo con voi, messo in attesa fino alla sua disponibilità.
Un prodotto alternativo verrà fornito in sostituzione solo con il vostro preventivo consenso.
V. Errori di prezzo evidenti
Nonostante l’accurata gestione delle informazioni sui prodotti e sui prezzi, in casi eccezionali possono verificarsi evidenti errori di prezzo o di trasmissione dei dati.
Se tale errore viene rilevato prima della conclusione o dell’ulteriore elaborazione di un ordine, vi informeremo dell’errore e delle possibili opzioni successive.
Nella misura consentita dalla legge e qualora non sia ancora stato concluso un contratto vincolante al prezzo erroneamente indicato, il proseguimento dell’ordine al prezzo corretto sarà possibile solo con il vostro consenso.
Qualora l’ordine venga validamente annullato o non eseguito a causa di tale errore e sia già stato effettuato un pagamento, l’importo corrispondente verrà rimborsato tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.
I diritti legali e contrattuali esistenti non sono limitati da quanto sopra.
VI. Rimborsi
I rimborsi vengono generalmente effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’ordine originario, salvo diverso accordo esplicito.
Qualora un rimborso sia dovuto dopo la verifica di un reso, esso viene generalmente disposto entro 1–3 giorni lavorativi dal completamento delle verifiche necessarie.
Dopo l’avvio del rimborso, potrebbero essere necessari ulteriori 10–15 giorni lavorativi affinché l’accredito risulti sul conto o sul metodo di pagamento, a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento. Tale tempo di elaborazione da parte del fornitore di servizi di pagamento non estende i termini di rimborso previsti dalla legge.
Per i rimborsi derivanti dall’esercizio del diritto legale di recesso si applicano in via prioritaria i termini previsti dalla legge e la nostra Informativa sul diritto di recesso.
VII. Contatti
selzeko
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3323 W 33rd Pl #A
Indianapolis, IN 46222
USA
E-mail: care@selzeko.com
Telefono: +1 317-336-0168
Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00, ora dell’Europa centrale (CET).