I. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen über selzeko mit einer Lieferadresse im deutschen Festland. Sie gelten für Verbraucher und betreffen die auf der Website angebotenen Produkte.
II. Kundenkonto
Für eine Bestellung ist kein Kundenkonto erforderlich. Bestellungen können als Gast aufgegeben werden. Käufer sind verpflichtet, beim Bestellvorgang vollständige und zutreffende Angaben zu machen, insbesondere zu Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
III. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben
Die Produktinformationen werden sorgfältig bereitgestellt und enthalten die wesentlichen Angaben zu den angebotenen Artikeln. Verfügbarkeiten werden fortlaufend aktualisiert. Die auf den Produktseiten angezeigten Preise enthalten die deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle für die Lieferung innerhalb des deutschen Festlands anfallenden Zölle, Einfuhrabgaben und sonstigen Kosten. Zusätzliche versteckte Kosten fallen nicht an.
IV. Lieferung und Versand
Nach bestätigtem Zahlungseingang beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand beträgt 8–15 Werktage. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb des deutschen Festlands; deutsche Inseln, Packstationen, Postfächer und andere Länder sind ausgeschlossen. Bestellungen können in mehreren Paketen geliefert werden. Für die Zustellung können DHL, UPS, FedEx oder ein geeigneter Versanddienstleister eingesetzt werden. Eine Sendungsverfolgung wird bereitgestellt, sobald sie verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie in der Versandrichtlinie.
V. Rückgabe und Erstattung
Für alle Bestellungen gilt insgesamt eine Rückgabefrist von 30 Kalendertagen ab dem Tag nach Erhalt der Ware. Innerhalb der ersten 14 Kalendertage gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Vom 15. bis zum 30. Kalendertag besteht zusätzlich ein freiwilliges Rückgaberecht. Bei einem Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist und bei mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln werden die erforderlichen Rücksendekosten übernommen. Für freiwillige Rückgaben ohne Mangel vom 15. bis zum 30. Kalendertag trägt der Käufer die Rücksendekosten. Weitere Informationen finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
VI. Widerrufsrecht
Käufer haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat. Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail erfolgen. Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen zurückzusenden. Weitere Informationen und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
VII. Änderungen und Stornierungen
Änderungen an Artikeln, Mengen oder Lieferadresse sowie Stornierungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung angefragt werden, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde und sich noch nicht in der Lagerbearbeitung befindet. Nach Beginn der Lagerbearbeitung oder nach Versand sind Änderungen und Stornierungen nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware bleiben die gesetzlichen Widerrufsrechte und das freiwillige Rückgaberecht bestehen. Weitere Informationen finden Sie in der Bestell- und Stornierungsrichtlinie.
VIII. Zahlungsarten, Preise und Mehrwertsteuer
Als Zahlungsarten stehen Visa, Mastercard und American Express zur Verfügung. Der Rechnungsbetrag wird bei Abschluss der Bestellung belastet oder zur Zahlung autorisiert. Alle Preise werden in Euro (€) angezeigt und enthalten die deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 %. Für Bestellungen bis einschließlich 166,19 € beträgt die Versandpauschale 6,59 €. Ab einem Bestellwert von 166,19 € ist die Standardlieferung kostenlos. Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsarten und Bestellbetrag.
IX. Preise, Steuern und Rechnungen
Der im Bestellabschluss angezeigte Gesamtbetrag umfasst den Warenpreis, die gegebenenfalls anfallenden Versandkosten, die deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle für die Lieferung innerhalb des deutschen Festlands anfallenden Zölle und Einfuhrabgaben. Käufer zahlen keine zusätzlichen versteckten Gebühren. Die Bestellbestätigung dient als Übersicht über die bestellten Artikel und den Gesamtbetrag. Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsarten und Bestellbetrag.
X. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Käufer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und den anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können aktualisiert werden, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen wird in geeigneter Weise informiert.
XI. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenanfragen, Newsletter-Anmeldungen oder die technische Bereitstellung der Website erforderlich ist. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
XII. Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Grafiken, Marken, Logos und sonstige Inhalte auf selzeko sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt. Eine Nutzung, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
XIII. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, bleibt unberührt. Gesetzliche Ansprüche bei Mängeln sowie zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht eingeschränkt.
XIV. Änderungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Selzeko kann diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung maßgeblich waren.
XV. Kontakt
Kenichi Takeda
12-13 Yamadabashi, Ichihara-shi, Prefettura di Chiba 290-0021, GIAPPONE
E-Mail: care@selzeko.com
Telefon: +81 70-5832-7416
Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr, mitteleuropäische Zeit.