I. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali relativi a selzeko è:
NICOLE DUNLAP
3323 W 33rd Pl #A
Indianapolis, IN 46222
USA
E-mail: care@selzeko.com
Telefono: +1 317-336-0168
Non è stato nominato alcun Responsabile della Protezione dei Dati.
II. Trattamento dei dati personali
I dati personali vengono trattati quando utilizzate il nostro sito web, effettuate un ordine, contattate il nostro servizio clienti o vi iscrivete alla newsletter.
A seconda dell’utilizzo, possono essere trattati in particolare i seguenti dati:
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Nome
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Indirizzo di fatturazione e di consegna
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Indirizzo e-mail
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Numero di telefono
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Dati relativi agli ordini e ai contratti
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Stato del pagamento e informazioni di pagamento
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Informazioni sulla spedizione e sulla consegna
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Contenuti delle comunicazioni con noi
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Dati tecnici raccolti durante l’accesso e l’utilizzo del sito web
Il trattamento viene effettuato nella misura in cui sia necessario per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per l’adempimento di obblighi di legge, per il perseguimento di interessi legittimi o sulla base del vostro consenso.
III. Ordini e consegna
Quando effettuate un ordine, trattiamo i dati personali necessari per ricevere, confermare ed elaborare l’ordine, nonché per gestire la consegna, il reso, il reclamo o il rimborso.
Il trattamento avviene in particolare per l’esecuzione del contratto di acquisto e, ove necessario, per l’adempimento degli obblighi legali di conservazione e documentazione.
Per la consegna, i dati di consegna e di contatto necessari possono essere trasmessi al corriere incaricato. Tra questi possono figurare, in particolare, DHL, UPS, FedEx o un altro fornitore di servizi di spedizione idoneo.
I dati vengono trasmessi solo nella misura necessaria per la consegna, il tracciamento della spedizione, l’eventuale coordinamento di appuntamenti e la gestione di problemi di consegna.
IV. Elaborazione dei pagamenti
Per l’elaborazione dei pagamenti, i dati necessari a tale scopo vengono trattati tramite i servizi di pagamento disponibili sul nostro sito web. Shopify viene utilizzato come infrastruttura tecnica del negozio online.
A seconda del metodo di pagamento scelto, le informazioni di pagamento necessarie possono essere trasmesse al rispettivo fornitore di servizi di pagamento e trattate da quest’ultimo.
Il trattamento serve in particolare all’autorizzazione e all’elaborazione dei pagamenti, alla verifica di eventuali rischi di frode e sicurezza, nonché all’esecuzione dei rimborsi.
Vengono trattati o trasmessi solo i dati necessari per la specifica elaborazione del pagamento.
V. Hosting e fornitura tecnica
Il sito web è fornito e ospitato tramite Shopify.
Durante l’accesso al sito web, possono essere trattati dati tecnici necessari per garantire una fornitura sicura, stabile e funzionale del negozio online. Tali dati possono includere, in particolare, l’indirizzo IP, il tipo di browser, le informazioni sul dispositivo, l’orario di accesso e dati tecnici di registro e sicurezza.
Ove applicabile, tale trattamento viene effettuato sulla base del nostro legittimo interesse a fornire un’offerta online sicura e funzionale.
VI. Contatti e servizio clienti
Quando ci contattate via e-mail o telefono, trattiamo i dati personali da voi trasmessi per rispondere alla vostra richiesta e gestire la relativa pratica.
Qualora la vostra richiesta riguardi un ordine o un contratto esistente, il trattamento viene effettuato in particolare per l’esecuzione del contratto o per la gestione di misure precontrattuali.
Inoltre, i dati possono essere trattati qualora sussista un legittimo interesse a una comunicazione con i clienti corretta e tracciabile.
VII. Newsletter
Quando vi iscrivete alla nostra newsletter, trattiamo il vostro indirizzo e-mail ed eventuali ulteriori informazioni fornite volontariamente, sulla base del vostro consenso.
I dati vengono utilizzati per inviarvi via e-mail le informazioni e le novità alle quali vi siete iscritti.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. A tal fine, potete utilizzare l’opzione di annullamento dell’iscrizione prevista nella relativa e-mail della newsletter oppure contattarci all’indirizzo care@selzeko.com.
La liceità del trattamento effettuato prima della revoca resta impregiudicata.
VIII. Cookie e gestione del consenso
Il sito web utilizza cookie tecnicamente necessari per le funzioni di base, la sicurezza e la fornitura del sito web.
Per la gestione delle impostazioni dei cookie viene utilizzato Consentmo GDPR.
Attualmente non vengono utilizzati cookie statistici, analitici o pubblicitari. Non vengono inoltre integrati contenuti di YouTube, Google Maps o social network che comportino l’impostazione di ulteriori cookie.
Qualora in futuro vengano utilizzati cookie o tecnologie analoghe soggetti a consenso, potrete gestire le vostre preferenze tramite le impostazioni dei cookie disponibili sul sito web e revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Politica sui Cookie.
IX. Comunicazione dei dati personali
I dati personali vengono comunicati solo nella misura in cui ciò sia necessario per la rispettiva finalità del trattamento, sussista un obbligo di legge, abbiate prestato il consenso o sia presente un’altra base giuridica valida.
I possibili destinatari includono in particolare:
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Shopify, quale piattaforma tecnica per il negozio e l’hosting
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I fornitori di servizi di pagamento di volta in volta utilizzati
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I fornitori di servizi di spedizione e logistica
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I fornitori di servizi tecnici, qualora i loro servizi siano necessari per il funzionamento del sito web o per la comunicazione con i clienti
Nella configurazione attuale del sito web, non avviene alcuna comunicazione di dati personali a reti pubblicitarie esterne per finalità di pubblicità personalizzata.
X. Trasferimento di dati verso paesi terzi
Poiché il titolare del trattamento si trova negli Stati Uniti, quindi al di fuori dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo, i dati personali possono essere trattati in un paese terzo nell’ambito della gestione e dell’elaborazione del negozio online.
Inoltre, Shopify e altri fornitori di servizi utilizzati possono trattare dati personali al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.
Qualora per tale trasferimento siano previste particolari condizioni in materia di protezione dei dati, esso avviene sulla base di un meccanismo di trasferimento consentito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, ad esempio una decisione di adeguatezza applicabile o garanzie adeguate quali le clausole contrattuali standard.
XI. Periodo di conservazione
I dati personali vengono generalmente conservati solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità del trattamento o fintanto che sussistono obblighi legali di conservazione.
I dati relativi a ordini, pagamenti, contratti e fatture possono essere conservati conformemente ai rispettivi obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge applicabile.
I dati relativi alle richieste dei clienti, alle iscrizioni alla newsletter e agli accessi tecnici vengono cancellati o anonimizzati non appena non siano più necessari per la rispettiva finalità e non sussistano obblighi legali o altri motivi validi che ne impediscano la cancellazione.
XII. I vostri diritti
Ai sensi delle disposizioni di legge applicabili, avete in particolare i seguenti diritti in materia di protezione dei dati:
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Diritto di accesso
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Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
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Diritto alla cancellazione
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Diritto di limitazione del trattamento
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Diritto alla portabilità dei dati
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Diritto di opposizione a determinati trattamenti
Qualora il trattamento si basi sul vostro consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La liceità del trattamento effettuato prima della revoca resta impregiudicata.
Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all’indirizzo care@selzeko.com.
XIII. Diritto di reclamo
Ai sensi delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa vigente in materia di protezione dei dati.
Tale diritto sussiste fatti salvi altri mezzi di ricorso amministrativi o giurisdizionali.