I. Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di 14 giorni di calendario dal giorno in cui voi, o un terzo da voi designato diverso dal vettore, avete acquisito il possesso della merce.
Qualora abbiate ordinato più beni nell’ambito di un unico ordine e questi vengano consegnati separatamente, il termine di recesso decorre dal ricevimento dell’ultimo bene. Qualora un bene venga consegnato in più spedizioni parziali o pezzi, fa fede il ricevimento dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita:
NICOLE DUNLAP – selzeko
3323 W 33rd Pl #A
Indianapolis, IN 46222
USA
E-mail: care@selzeko.com
Telefono: +1 317-336-0168
A tale scopo potete utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, ma il suo utilizzo non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
II. Effetti del recesso
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi della consegna standard meno costosa da noi offerta, conformemente alle disposizioni di legge.
Il rimborso verrà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui riceviamo la vostra comunicazione di recesso.
Per il rimborso utilizzeremo generalmente lo stesso metodo di pagamento impiegato per il pagamento originario, salvo diverso accordo esplicito. Non vi saranno addebitati costi aggiuntivi per il rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce o fino alla presentazione della prova dell’avvenuta restituzione della merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Ciò non si applica se abbiamo offerto di ritirare personalmente la merce.
III. Restituzione della merce
Dovete restituire o consegnare la merce senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso. Il termine è rispettato se rispedite la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Ci facciamo carico dei costi diretti della restituzione entro il termine legale di recesso.
Per la gestione organizzativa, potete contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo care@selzeko.com. Vi comunicheremo l’indirizzo di reso previsto per la vostra restituzione e, se previsto per lo specifico reso, vi forniremo un’etichetta di reso o un codice QR.
Per gli articoli grandi o ingombranti, può essere organizzato un ritiro previo accordo.
Il contatto con il nostro servizio clienti e l’autorizzazione preventiva alla restituzione non sono requisiti per l’efficace esercizio del vostro diritto legale di recesso.
IV. Verifica della merce e diminuzione del valore
Potete disimballare e controllare la merce nella misura necessaria per accertarne natura, caratteristiche e funzionamento.
L’imballaggio originale non è un requisito per l’efficace esercizio del diritto legale di recesso. Ove possibile, chiediamo di restituire la merce insieme ai componenti, accessori e istruzioni originariamente forniti.
Siete responsabili della diminuzione del valore della merce solo se tale diminuzione deriva da una manipolazione non necessaria per verificare natura, caratteristiche e funzionamento della merce e siano soddisfatti i requisiti di legge applicabili.
Un eventuale risarcimento per la diminuzione del valore non comporta automaticamente l’esclusione del diritto di recesso. Non vengono applicati costi forfettari di reintegrazione a magazzino, reimballaggio o gestione.
V. Modulo di recesso tipo
Se desiderate recedere dal contratto, potete utilizzare il seguente modulo e trasmettercelo. L’uso del modulo non è obbligatorio.
A:
NICOLE DUNLAP – selzeko
3323 W 33rd Pl #A
Indianapolis, IN 46222
USA
E-mail: care@selzeko.com
Con la presente io/noi comunico/comunichiamo il recesso dal contratto da me/noi concluso relativo all’acquisto dei seguenti beni:
Descrizione dei beni: ______________________________
Ordinato il: ______________________________
Ricevuto il: ______________________________
Nome del/dei consumatore/i: ______________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ______________________________
Numero dell’ordine, se disponibile: ______________________________
Data: ______________________________
Firma del/dei consumatore/i, solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo: ______________________________